Nefunkčný telefón, holiaci strojček alebo zlá veľkosť topánok.Aj pri najväčšej snahe sa nákup vianočných darčekov nemusí podariť. V takom prípade je dobré vedieť, ako postupovať pri vrátení tovaru a poznať svoje práva aj pri reklamácií tovaru. Aj o tom dnes budeme rozprávať v dnešnej relácií Občiansky klub s Miroslavom Antoňakom .