Pán Stevens (Anthony Hopkins) je mužom, ktorý celý svoj život zasvätil službe svojmu pánovi. Teraz má však panstvo nového majiteľa a pán Stevens je odrazu cudzincom na mieste, kde prežil takmer celý svoj život. V jeho očiach ešte stále vidieť celú históriu jeho služby a zo všetkých spomienok je najjasnejšia jedna jediná. Slečna Keatonová (Emma Thompson) strávila na panstve nejaký čas a s pánom Stevesnom si vytvorila veľmi zvláštny vzťah. Nikdy sa spolu nerozprávali o dôvernostiach, no napriek tomu cítili, že sú si niečim blízki. A práve slečna Keatonová, ktorá sa medzičasom vydala a odišla z panstva. Na túto výnimočnú ženu však pán nikdy nezabudol. Jedine so slečnou Keatonovou si pán Stevens bude vedieť udržať staré spomienky a hrdosť, ktoré zdobili panstvo lorda Darlingtona. Jedine so slečnou Keatonovou môže byť znova šťastný...