V Rittenhauskej nemocnici "zúri" konkurenčný boj. Tak ako každoročne, aj teraz má oddelenie pohotovosti dostať nového šéfa. Sú dvaja kandidáti na tento post - Kayla a George. Obaja si teraz ešte lepšie a svedomitejšie plnia povinnosti a usilujú sa "uchmatnúť" ten najťažší prípad, aby mohli dokázať svoje kvality. Kayla nakoniec záverečné hodnotenie zmešká, pretože sa zo všetkých síl snaží zachrániť jednej pacientke život. A keď si kardiológ netrúfa na navrhnutý zákrok, Kayla zoženie náhradu...