Vysokoškoláčka Erika dostala od ZP Dôvera uvítací list. Bola však poistená vo Všeobecnej zdravotnej poisťovni a nikdy ju dobrovoľne nemenila. „Nič také sme neplánovali. Nikto z nás sa tam neprihlásil," hovorí Erikina mama Andrea Klimová.
Prihlášku stornovali, ale poisťovňa storno zamietla. „V rámci našich interných možností sme preverovali, či prihláška má všetky potrebné náležitosti a aj to za akých okolností došlo k jej podaniu. Z tých informácií, ktoré sme zistili, sme nenašli relevantný dôvod, ktorý by nás oprávňoval vyhovieť stornu," vysvetľuje PR špecialista ZP Dôvera Matej Štepianský.
Ako sa dá takáto situácia riešiť? Pozrite si reportáž Tomáša Geršiho.
Pomoc
Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
Občana za dverami môžete sledovať vždy v nedeľu od 13:15 hod. na Jednotke. Odvysielané časti sú k dispozícii v archíve na webe RTVS.
